Ihminen katsoo sinua silmiin - ei tekoäly
Kuuntelin hiljattain webinaaria, jossa aivotutkija ja psykologian tohtori Katri Saarikivi puhui tekoälyn roolista strategiatyössä. Se ei ollut tekninen esitys, vaan esiin nousi empatia, ajattelu ja inhimillisyys. Saarikivi muistutti siitä, miksi me ihmiset olemme tärkeitä aina ja yhä vain. Työ on ihmiskeskeistä toimintaa: useimmiten ihmisten ongelmien, mahdollisuuksien ja ratkaisujen etsimistä yhdessä toisten ihmisten kanssa, ihmisten maailmassa.
Ihminen voi sanoa, miltä jokin tuntuu
Tässä on tekoälyn raja. Se voi tuottaa tekstiä, dataa ja simuloida ymmärrystä – mutta vain ihminen kokee. Ja tuo kokemus on brändityön ydin.
Kun rakennan asiakkaan kanssa brändiä, kysyn: miltä haluat, että asiakkaasi tuntevat? Millaista muutosta haluat synnyttää?
Tekoäly ei vie tätä työtä. Se voi rikastuttaa sitä, kunhan ei ulkoisteta ajattelua.
Ajattele omat ajatuksesi – älä ulkoista ymmärrystä
Saarikiven sanat jäivät soimaan:
“Mihin haluamme käyttää aivojamme? Entä jos ei ajattele koskaan omia ajatuksia?”
Tekoälystä on tullut meille monelle helppo ja nopea työkaveri – välillä ehkä liian helppo. Mutta Saarikivi muistutti opetussuhteesta: tekoälyn arvo ei ole siinä, että se tekee meidän puolestamme, vaan siinä, että se auttaa meitä ajattelemaan paremmin.
Se voi toimia:
- opettajana, joka haastaa perustelemaan
- sparraajana, joka kysyy lisää
- peilinä, joka auttaa huomaamaan omat vinoumat
- tutkijana, joka kerää raakadataa päätösten tueksi
Brändityö on ihmisyyttä – tekoäly on tuki
Brändityössä tämä tarkoittaa:
- Ei valmista slogania tekoälyn suusta -> Vaan itua, josta voi kasvattaa ajatuksen
- Kysymyksiä, jotka avaavat uuden kulman
- Raakadataa, josta syntyy kirkastettu viesti
Kokeile miltä keskittyminen tuntuu
Saarikiven viimeinen neuvo oli ehkä kaikkein arkisin – ja siksi voimakkain:
Kokeile miltä keskittyminen tuntuu.
Ei multitaskingia, ei taustamelua.
Kirjoita. Tee työtäsi. Tiskaa. Katso televisiota. Hoida puutarhaa.
Tee yhtä asiaa kerrallaan ja ole siinä täysillä.
Minulle tämä tarkoittaa:
- Olen hetken vain asiakkaan tarinassa.
- Kuuntelen ilman että suunnittelen vastausta.
- Viivyn ajatuksessa pidempään kuin on tehokasta
Ehkä juuri siitä syntyy se erottuva viesti. Ei tekoälyn valmiista tekstistä, vaan ihmisen kokemuksesta, jonka ympärille sanoitus rakennetaan – yhdessä. Me katsomme valmennuksissa toisiamme silmiin, sekin on aiemmin ollut itsestäänselvää, nyt se erottaa meidät keinotodellisuudesta.
Katsotaanko toisiamme silmiin?
Haluatko kirkastaa oman brändisi ihmisenä ihmisille?
Jos kaipaat kumppania, jonka kanssa sanoitat palvelusi ydinviestin ja rakennat brändin, joka tuntuu omalta ja puhuttelee asiakkaita – tule mukaan brändivalmennukseeni.
Valmennus: 5.5.–13.6.2025
Myynti avoinna: 9.5.2025 asti
Paikkoja: max 10 osallistujaa
👉 [Varaa paikkasi ]
Kun sinun brändisi tarvitsee kirkastamista, sinä tarvitset minua.
